WASHINGTON -- Iranian users are having trouble accessing Gmail, Google said following a report that Iran's telecommunications agency had permanently suspended the Internet giant's email service.
"We have heard from users in Iran that they are having trouble accessing Gmail," Google said in a statement on Wednesday.
"We can confirm a sharp drop in traffic and we have looked at our own networks and found that they are working properly," the Mountain View, California-based company said. "Whenever we encounter blocks in our services we try to resolve them as quickly as possibly because we strongly believe that people everywhere should have the ability to communicate freely online," Google said.
"Sadly, sometimes it is not within our control," it added.

طبق این بیانیه و بنابه گزارشی از سازمان ارتباطات راه دور ایران، دسترسی به سرویس ایمیل این غول اینترنتی به طور دائم به حالت تعلیق درآمده است. گوگل گفت: ما از کاربران در ایران شنیده ایم که آن ها در دسترسی به جیمیل با مشکل مواجه اند. در ادامه این بیانه آمده است: ما افت شدید ترافیک را تایید می کنیم و با بررسی شبکه های خود به این نتیجه رسیده ایم که آن ها به خوبی کار می کنند. گوگل همچنین گفت: هرگاه ما در سرویس های خود به مشکل بر بخوریم، هرچه سریع تر سعی در رفع آن مشکل می نماییم چرا که شدیدا معتقدیم مردم همه جای دنیا باید توانایی ارتباط آزاد آنلاین را داشته باشند و در انتها بیان کرد که: متاسفانه گاهی اوقات مشکلات پیش آمده خارج از کنترل ماست.

لازم به ذکر است که این بیانیه، در پی گزارش وال استریت ژورنال مبنی بر تعلیق دائم سرویس جیمیل در ایران جهت رو آوردن کاربران ایرانی به استفاده از ایمیل ملی صادر شده است.